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Cada chamada é identificada e rastreada. Se o acompanhamento for necessário, será rapidamente encaminhada para um especialista no assunto.

E-mail

Customer.Care@orbcomm.com
Todos os e-mails recebidos pela ORBCOMM geram um caso em nosso sistema, para que possamos rastrear e medir os nossos níveis de serviço.

Web

ORBCOMMunity
O novo ORBCOMM Community Portal permite aos usuários ver em tempo real o status do ticket, RMAs, P&R, baixar documentos e muito mais. Para solicitar o acesso, envie um e-mail para Customer.Care@orbcomm.com.

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