GT 1200
Ferramenta de suporte de campo
Instalador ORBCOMM
Baixe nosso aplicativo Field Support Tool para obter assistência na instalação e solução de problemas:
Download the ORBCOMM Installer app for assistance with installation and troubleshooting.
A ORBCOMM University fornece acesso a planos de aprendizado à medida que você começa a usar a plataforma ORBCOMM.vídeos de instalação.
If you are installing the Cargo Shield powered by the CS 511 solution along with the GT 12, click here for CS 511 installation resources.
Atendimento ao cliente da ORBCOMM: oportuno, confiável e especializado.
A ORBCOMM está comprometida em fornecer uma resolução confiável e oportuna de todas as consultas dos clientes, 24 horas por dia, 365 dias por ano.
Os clientes têm três maneiras convenientes de entrar em contato com o Atendimento ao Cliente:
Telefone
- 1-800-ORBCOMM (Ligação gratuita na América do Norte)
- +1 804-404-4681 (Pedágio nos EUA/Internacional)
- +44 800 358 5909 (Ligação gratuita no Reino Unido)
- +44 20 3855 6153 (Pedágio no Reino Unido)
- +353 1 582 4013 (Irlanda)
- +49 800 072 2866 (Alemanha, Áustria, Suíça)
- +61 8 6186 9633 (Austrália)
- +64 9 884 1439 (Nova Zelândia)
- +1-613-836-2222 (Produtos das séries ST e IDP)
- Cada chamada é emitida e rastreada.
- Se for necessário um acompanhamento, ele é encaminhado rapidamente a um especialista no assunto.
Cada e-mail recebido pela ORBCOMM gera um caso em nosso sistema, para que possamos rastrear e medir nossos níveis de serviço.
Web
Comunidade ORB
O Portal da comunidade ORBCOMM permite que os usuários vejam o status do tíquete em tempo real, RMAs, perguntas e respostas, baixem documentos e muito mais.
Para solicitar acesso, envie um e-mail para Customer.Care@orbcomm.com.